Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité

1. Délai de retour

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

2. Conditions de retour

  • • L'article doit être dans son état d'origine
  • • Les étiquettes doivent être intactes
  • • L'article ne doit pas avoir été porté ou lavé
  • • L'emballage d'origine doit être conservé

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, vous avez deux options :

Option 1 : Via votre espace client

Connectez-vous à votre compte et accédez à vos commandes :

Option 2 : Contactez notre service client

Notre équipe vous accompagne dans votre démarche :

4. Remboursement

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrésselon votre mode de paiement initial.

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